Servicio de instalacion mica

Me sugerieron una mica para celular con garantia de un año si es que se le hacian burbujas, me acerque a la tienda por una primera ves y me rechazar el tema de la garantia, fui por segunda vez y si me aceptaron la garantia pero el telefono tenia que quedar sin la proteccion que ellos me habian ofrecido diciendo que ir a servicio tecnico la mica lo cual me parece insolito porque debia dejar el telefono sin proteccion durante un plazo indefinido y por esto tuve que incurrir un gasto adicional por otra mica para que el telefino no quede sin proteccion. Como sugerencia en este tipo de producto que ofrecen ustedes mismo para ofrecer equipos desde el primer momento para evitar problemas con la pantalla la garantia deberia ser con cambio inmediato ya que la validacion la hacen ustedes mismos en el local.