Garantía nefasta

Compré un iPhone 14 pro Max en agosto del 2023; En septiembre de este año lo llevé porque estaba arrojando problemas con la cámara, cada vez que intentaba tomar una fotografía el teléfono se iba negro.Lo ingresaron a servicio técnico para finalmente Comunicarme que a ellos les funcionaba bien y que sólo había que hacerle una actualización de software, Cosa que ellos hicieron. Y el equipo teóricamente quedaba bien.Ese mismo día en la tarde el teléfono siguió Problemas; La cámara desde WhatsApp no funcionaba, Desde la aplicación de fotografía tampoco ni Ninguna opción que tuviese que ver con la cámara. Al día siguiente comencé a tener problemas con la linterna indicaba que estaba encendida sin embargo no alumbraba, También problemas con los audios que se escuchaban distorsionados al ser recepcionado por algunos contactos míos (no siempre es así, intermitente)…. después empezó con problemas en el volumen cada vez que digitaba El volumen de esta opción se subía solo……… Así suma y sigue con un teléfono de más de 1 millón de pesos, Que pague al contado…….. En una tienda donde pensé que la seriedad y el servicio posventa debería ser fantástico, Pero realmente son un asco.Yo trabajo con mi celular, De lo contrario no me hubiese comprado un celular de ese valor.La solución que me dan en Mac es ingresarlo nuevamente servicio técnico para arreglarle la cámara, a pesar de qué ya el sistema les arrojó error en ella.La espera varía entre cinco a 20 días hábiles en que llegue el repuesto, sin embargo nadie me da la certeza de que el teléfono no vuelva a fallar.Cómo consumidor ante una falla puedo elegir devolución de dinero, Pero me indicaron que la pueden hacer reteniéndome el 10%. También puedo elegir servicio técnico, Que demora lo que ya les comenté. Y por último la opción de reponer el equipo por uno nuevo que es lo que corresponde para ellos tiene una vuelta inmensamente larga, Claramente para evadir el objetivo.