No realizan nota de credito y anulacion

realicé comprar online el 10-09-20, y al llegar el correo de rsouesta me di cuenta que la comuna esta errada. envié mail al instante y no tuve respuesta.El viernes 11-09-20, llamé y el ejecutivo me indica que se realizará Nota de Credito y se volverá a facturar para que llegue correctamente a la dirección.Hoy sábado 12-09 vuelvo a llamar y me indican que el producto fue despachado a la dirección errada, haciendo caso omiso a todas mis advertencias realizadas.Ahora quiero que se realice la anulación de mi compra. no confío en su servicio y eso quiero que se realice a la brevedad, tengo el respaldo de todas las veces que notoifiqué está la grabación d Elo que hable el viernes durante la mañana con el ejecutivo y la llamado de hoy y también de los mails enviados.Proceso muy desgastante de compra en este fular. pésima atención e interés por dar una correcta información.Espero la anulación de compara a la brevedad.Saludos, Carolina,