- San Felipe, Chile
- 23, Abril 2015
- Número: 324034
Mal funcionamiento de lavadora
PRESENTE
Quiero dar a conocer mi molestia y solicito solución por lavadora modelo evoluzione 13B X G número de serie 10325, la que se ha dado el aviso correspondiente, en 2 ocasiones, y dentro de los plazos legales de garantía, siendo vista por un técnico que ha cambiado los amortiguadores, siendo el período de cambio en menos de un mes, además se nos indico que el ruido anormal y tanto salto de la lavadora al funcionar ha producido daños internos en los laterales y externos al estar a un costado del lavadero de ésta, indicando el técnico que la siguiente vez que se solicitara su servicio, éste ya tendría un costo de $30.000 pesos.Mi intención es recibir una respuesta a mi problema, como uds. entenderán no es posible comprar un artefacto para que dure por un período de un año considerando que el precio no es menor, adjunto boleta y contrato de servicios realizados por el técnico.Cabe mencionar que mi intención es solucionar de la mejor manera posible mi problema y siguiendo un conducto regular, ya sea en primera instancia uds. como empresa, de lo contrario hacer la denuncia correspondiente en sernac.Se despide atte.Marcelo Brito Chaparro.fono: 77407176
Autor: M.B.