No me duró una semanas

Buenos días , mi problema es el siguiente el día 27 de marzo de 2017 compre una lavadora de 17 kilos , con el código 25729639 la lavadora por tiempo nose había instalado antes se instalo el 17 de abril al cual la usé un par de veces en la semanas y el día jueves 20 dejo de funcionar , no entiendo como puede ser posible que en 3 días la lavadora se haya hecho a perder nesecito una solución , con esto antes que siga pasando más el tiempo , la lavadora prender bien el panel de control , el problema que no funciona , pienso que pueda estar bloqueada