Pesimo funcionamiento del principio

Me compre en noviembre 2020 la Efficace Fuzzy Logic de Mademsa, la de 17.5 kg!! que era la más grande del mercado de uso domestico, para poder lavar mis cobertores y sacos de dormir, que aunque son livianos son voluminosos. Desde el primer lavado pude ver que no es capaz de centrifugar los niveles superiores de ropa sin zapatear!! tampoco se pueden lavar las toallas sin estar al lado para acomodarlas a cada rato. Creo que le falta el contrapeso que traen (o traían) las lavadoras de las cargas horizontales. Es programable pero no se puede lavar sin estar pendiente de su funcionamiento. ES EL PEOR PRODUCTO QUE CONOZCO. me siento estafada. Además, hace un par de meses comenzó a lanzar hacia el tambor restos de unas telitas como de goma negra, que al principio pensé que era de los estampados de alguna polera, pero después vi que ocurría con cualquier lavado. lamentablemente las condiciones económicas no me han permitido llamar al servicio técnico, pero se que aunque esto último tenga reparación, lo del zapateo NO ya que un problema del DISEÑO :(Lo único que pretendo con este reclamo es que las personas que estén pensando en esta opción cambien de producto, para que no se sientan defraudados y ********s como yo, ya que NO ES LO QUE OFRECE EL PRODUCTO. En mis 30 años de dueña de casa he tenido varias lavadoras y es la primera vez que tengo un producto mal diseñado, Margaritas, LG y Samsung, todas impecables, las he cambiado por viejitas o por tecnología. QUE MAL MADEMSA.