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La Lavadora No Es Capaz De Centrifugar Ni A La Mitad De Su Carga Y Me Lanza Un Residuo Plastico En Cada Lavado Que Se Pega A La

13 Octubre, 2021 - 13:41
No creo que se pueda solucionar ya que el problema es de DISEÑO, es muy esbelta y al girar con peso no es capaz de mantenerse en su posición. Me extraña que Mademsa haya sacado un producto así, con este nivel de falla. Lamento que me haya tocado a mi.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 29, Septiembre 2021
  • Número: 846039

Mademsa

Pesimo funcionamiento del principio

SEÑORES mademsa

PRESENTE


Me compre en noviembre 2020 la Efficace Fuzzy Logic de Mademsa, la de 17.5 kg!! que era la más grande del mercado de uso domestico, para poder lavar mis cobertores y sacos de dormir, que aunque son livianos son voluminosos. Desde el primer lavado pude ver que no es capaz de centrifugar los niveles superiores de ropa sin zapatear!! tampoco se pueden lavar las toallas sin estar al lado para acomodarlas a cada rato. Creo que le falta el contrapeso que traen (o traían) las lavadoras de las cargas horizontales. Es programable pero no se puede lavar sin estar pendiente de su funcionamiento. ES EL PEOR PRODUCTO QUE CONOZCO. me siento estafada. Además, hace un par de meses comenzó a lanzar hacia el tambor restos de unas telitas como de goma negra, que al principio pensé que era de los estampados de alguna polera, pero después vi que ocurría con cualquier lavado. lamentablemente las condiciones económicas no me han permitido llamar al servicio técnico, pero se que aunque esto último tenga reparación, lo del zapateo NO ya que un problema del DISEÑO :(Lo único que pretendo con este reclamo es que las personas que estén pensando en esta opción cambien de producto, para que no se sientan defraudados y ********s como yo, ya que NO ES LO QUE OFRECE EL PRODUCTO. En mis 30 años de dueña de casa he tenido varias lavadoras y es la primera vez que tengo un producto mal diseñado, Margaritas, LG y Samsung, todas impecables, las he cambiado por viejitas o por tecnología. QUE MAL MADEMSA.
Objetivo: Obtener una solucion A estas altura no quiero reparaciones chantas, yo quiero el producto que me dijeron que tendría en una publicidad engañosa y que siguen engañando a los clientes que caen incautos como yo.
Autor: B.P.
Publicado el Miércoles, Septiembre 29, 2021 - 11:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Es lamentable como esta empresa abusa de su poder sobre el consumidor.


Francisco Muñoz (Mademsa)

25 abr 2022 08:48 GMT-4


Estimado Alfredo, buenos días.

Junto con saludar, y de acuerdo a su caso en Reclamos.cl 890219, para proceder con el envío del kit de ventilación
Sin otro particular, estaremos atentos a la información.

Su caso en gestión es el N° 139066.

Atte.

Tienda Oficial.

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