- Viña del Mar, Chile
- 20, Abril 2022
- Número: 890219
Secadora ropa modelo 7d bzg
PRESENTE
Mi reclamo es por que la marca MADEMSA no incluye el kit de ventilación de la secadora modelo 7D BZG. La compra la realice en Falabella y sus ejecutivos me indicaron que el aparato tiene 2 opciones de ventilación, pero no que no incluía el kit de ventilación trasera.Llame a la marca y me informan que es verdad que no lo incluye y que debo comprarlo en el servicio técnico.El costo del Kit es de $45.000., a esto sumo el valor de la secadora $199.990., y el despacho $12.210.-Costo total $257.000Esto deja claro que se a creado un segundo negocio con el intermediario del servicio técnico.Como consumidor me siento vulnerado al no quedar conforme del todo con lo comprado.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que la marca me haga entrega del kit de ventilación de forma directa.
Autor: A.P.