Horno mal estado

Compré un horno empotrado MADEMSA el cuál solo lo probé y tenía problemas se empañaba con acumulación de agua en vidrios y puerta y eliminando el vapor por los costados de la puerta la cual el agua corría por el mueble y Mademsa me da una clases de condensación del agua como si uno fuera tonto se burlan de uno sin dar una respuesta seria al problema ya que el horno nunca ha sido ocupado solo fue probado una vez y cuando vino el supuesto técnico que no tenía idea de nada del problema y los derechos del consumidor MADEMSA no los respeta ni las garantías legales del producto son unos SINVERGÜENZAS