Siniestro no cubierto

Habiendo denunciado siniestro el 13 de julio del 2016 e ingresado mi auto a taller el 14 del mismo mes, después de 14 días recién se me informa desde el taller,que el liquidador había informado no proceder con los arreglos del auto y por ende se había rechazado la cobertura. Posteriormente a ello escribí a la aseguradora para exigir una explicación y posteriormente a ello me envían el informe del liquidador en donde se detallan los daños y sus causas, las cuales serían distintas a lo indicado en mi declaración del siniestro y se indica en el mismo informe que se rechaza la cobertura.¿En qué parte de la póliza se indica que la validez de la declaración está sujeta al peritaje de un técnico perito?La declaración del siniestro dada por el asegurado, no detalla causa sino la circunstancia en la que encontré mi auto, por lo que se estaría haciendo un juicio de valor implícito a la veracidad de lo declarado por el asegurado.Acá el punto en cuestión es la idoneidad de quién evalúa la pertinencia de proceder con la cobertura el cual actúa como juez y parte del proceso y siendo parte de la compañía resguarda los intereses de esta, en todo lo que respecta a los costos que significa cumplir con su mandato que es cubrir los siniestros del asegurado..Como cliente tengo el derecho a hacer uso del seguro que pago, en un incidente con mi vehículo de carácter menor Además creo que el procedimiento no se ajusta al estándar de servicio de una compañía de seguros, ya que la información me llega de forma inoportuna, por el taller y no la compañía y luego de casi 15 días de haber ingresado mi auto.