Reclamos y resultados similares

🙁 Mapfre Seguros - No aceptan siniestros

No Resuelto No Resuelto. Seguro Mapfre y Compara, no resolvieron nada y tuve que pagar los gastos de arreglo de mi auto.
La persona que me chocó solo se escapó.

🙂 Mapfre Seguros - demora en reparación de vehículo

Resuelto Vehículo Entregado. Vehículo entregado

🙂 Mapfre Seguros - No entrega de vehiculo de reemplazo contratado en poliza de seguro

Sernac Resuelto Resuelto. Finalmente me entregaron auto de reemplazo

🙁 Mapfre Seguros - No cierre y devolucion de costos por parte de la aseguradora

No Resuelto No Resuelto Por Parte De La Compañia Y El Liquidador. A LA FECHA NO HE TENIDO CONTACTO DE MAPFRE, 0 RESOSPANSIBILIDAD DE CUMPLIR ACUERDOS

🙁 Mapfre Seguros - Rechazo pago de siniestro

Sernac No Resuelto Aún No Está Resuelto. No he tenido ninguna respuesta por parte del seguro

🙁 Mapfre Seguros - No dan solución a la reparación a nada de mi vehículo

No Resuelto Ni Una Noticia Hasta El Momento, Aún A La Espera. Que empresa más nefasta, cero compromiso, cero interés, pero para cobrar todos los meses mandados hacer. Me pueden orientar donde poner un reclamo o una demanda

🙁 Mapfre Seguros - NO cobertura del siniestro informado de mi vehiculo

Sernac No Resuelto No Resuelto. MAPFRE sigue insistiendo en indemnizarme por los costos. Lo que yo les exijo es que ellos se precupen de ingresar el vehículo al taller (que ellos estimen conveniente), cambien el repuesto nuevo , considerando mano de obra, sin que yo me deba preocupar y asumir otro tipo de responsabilidades y costos.

🙁 Mapfre Seguros - Incumplimiento, retraso, y alza en valor de poliza

Sernac No Resuelto Sigo Esperando. Llamé varias veces hasta que me contacté con el encargado de seguros Mapfre la serena, me dice que el foco nunca llegó pero que ellos lo solicitaron y firmaron sin recibir. Ahora lo pidieron nuevamente, debo esperar que llegue y me contacten del taller. Estaba enojado el tipo como si fuese mi culpa la inoperancia de ellos. Súper desilucionada, ahora me van a cobrar el valor de la uf del día, lo que encuentro un robo.

🙁 Mafre aseguradora - No pago siniestro

No Resuelto No Resuekto. Yo Raquel Ramirez Morales tengo un reclamo con la compañía por no solucionar mi causa solicitud N.128448 hecha el 16 de Febrero 2023
Insistencia 130192 Srta Nely Neira recibió mi reclamo ,aún no he tenido respuesta . Debido a la falta de respuesta recurriré al SERNAC.
Para tomar medidas en instancias legales .

🙁 Mafre seguros - Intalacion de mi GPS

Sernac No Resuelto Nada Solucionado.. En estos momento no me encuentro en santiago llego martes a santiago.

🙁 Mapfre Seguros - No dan ninguna solución ah mi siniestro

No Resuelto Aun No Dan Respuestas. Aun no se contactan conmigo estoy aburrido de ir ala sucursal y lo único q dicen q aun están trabajando y recolectando información

🙁 mapfre - sin respuesta no dan informacion

No Resuelto Aun Sin Respuesta. Recibí propuesta por robo de auto pero la objete porque ofrecían mucho menos que el valor comercial y apesar que se cumplió el plazo aun sigo sin respuesta del liquidador.
Pésima experiencia con esta compañía.

🙁 Mapfre Seguros - No hay comunicación de parte de ellos

Sernac No Resuelto Siguen Sin Contestar Ningún Correo. A la fecha, con 57 días desde el siniestro, se han levantado 6 incidentes en MAPFRE, un reclamo a través del Banco Santander (desde donde se adquirió el seguro), un reclamo a la CMF y un reclamo al Sernac, y no ha habido respuesta a absolutamente ningún correo. Se ha puesto incluso en copia al jefe del gestor, y ninguno responde. Si esta es la experiencia habitual que se puede tener con la empresa, es difícil de mi parte recomendar a alguien que tome seguros con ellos, debido a que no contestan en los plazos que ellos mismos se imponen. Esperaría que esto se resuelva pronto, pero lamentablemente leí casos en los que daban respuesta luego de un año, así que eso genera incertidumbre igualmente.

Resuelto

Autor:

🙂 Vehículo Entregado

2 Abril, 2026 - 15:28

Vehículo entregado

Reclamo original:

Quillota, Chile
23, Marzo 2026
Número: 1108443

Mapfre Seguros

Demora en reparación de vehículo

SEÑORES mapfre seguros

PRESENTE

Buenos días, soy Luis Enrique González Bahamonde, RUT 9.345.xxx-x, el 16 de febrero del 2026 se ingresó a Mapfre Seguros el formulario por siniestro de mi vehículo Citroën C3 blanco año 2019, patente LDPT20 y fue ingresado en grúa desde Quillota a taller el 23 de febrero del 2026 al taller Gorokar en la comuna de Concón, al día de hoy, 23 de marzo del 2026, aun faltan repuestos por llegar para la reparación, teniendo que utilizar parte de los 45 días del vehículo de reemplazo, siendo que la empresa señala que son 10 días para hacer llegar los repuestos al taller designado.solicito una pronta repuesta y solución al cambio de piezas del parachoque delantero, solo cambio de piezas, junto a que se me devuelvan los 10 días de vehículo de reemplazo utilizado por el exceso de tiempo (1 mes) de espera a la llegada de repuesto al taller.atteLuis Enrique González BahamondeRUT 9.345.xxx-xCel [email protected]

Objetivo: Obtener una solucion pronta reparación y cambo de piezas junto a la devolución de 10 días utilizados por vehículo de reemplazo por el exceso de tiempo, mas de un mes en el proceso y un mes el auto en taller

Autor: L.G.

Escribir al autor

Publicado el Lunes, Marzo 23, 2026 - 11:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.