No pagan daños

Hace ya tres meses que estoy esperando el pago del seguro ya que me colisiono un vehiculo asegurado por Mapfre sin embargo he tenido solo evasivas de parte de la compañia para el pago de los daños, la señora Sabina Casali solo da respuestas que escalara el reclamo y la sra. Tamara Sanchez encargada de los daños no contesta jamas ñ, lesima compañia, no se que estan esperando, que uno los demande o talvez que uno se aburra, el numero que me dieron de siniestro es el 80120-1676 creo que lo unico que me queda por realizar es una demanda.