No Resuelto Ni Una Noticia Hasta El Momento, Aún A La Espera. Que empresa más nefasta, cero compromiso, cero interés, pero para cobrar todos los meses mandados hacer. Me pueden orientar donde poner un reclamo o una demanda

🙁 Mapfre Seguros - NO cobertura del siniestro informado de mi vehiculo

Sernac No Resuelto No Resuelto. MAPFRE sigue insistiendo en indemnizarme por los costos. Lo que yo les exijo es que ellos se precupen de ingresar el vehículo al taller (que ellos estimen conveniente), cambien el repuesto nuevo , considerando mano de obra, sin que yo me deba preocupar y asumir otro tipo de responsabilidades y costos.

🙁 Mapfre Seguros - Incumplimiento, retraso, y alza en valor de poliza

Sernac No Resuelto Sigo Esperando. Llamé varias veces hasta que me contacté con el encargado de seguros Mapfre la serena, me dice que el foco nunca llegó pero que ellos lo solicitaron y firmaron sin recibir. Ahora lo pidieron nuevamente, debo esperar que llegue y me contacten del taller. Estaba enojado el tipo como si fuese mi culpa la inoperancia de ellos. Súper desilucionada, ahora me van a cobrar el valor de la uf del día, lo que encuentro un robo.

🙁 Mafre aseguradora - No pago siniestro

No Resuelto No Resuekto. Yo Raquel Ramirez Morales tengo un reclamo con la compañía por no solucionar mi causa solicitud N.128448 hecha el 16 de Febrero 2023
Insistencia 130192 Srta Nely Neira recibió mi reclamo ,aún no he tenido respuesta . Debido a la falta de respuesta recurriré al SERNAC.
Para tomar medidas en instancias legales .

🙁 Mafre seguros - Intalacion de mi GPS

Sernac No Resuelto Nada Solucionado.. En estos momento no me encuentro en santiago llego martes a santiago.

🙁 Mapfre Seguros - No dan ninguna solución ah mi siniestro

No Resuelto Aun No Dan Respuestas. Aun no se contactan conmigo estoy aburrido de ir ala sucursal y lo único q dicen q aun están trabajando y recolectando información

🙁 mapfre - sin respuesta no dan informacion

No Resuelto Aun Sin Respuesta. Recibí propuesta por robo de auto pero la objete porque ofrecían mucho menos que el valor comercial y apesar que se cumplió el plazo aun sigo sin respuesta del liquidador.
Pésima experiencia con esta compañía.

🙁 Mapfre Seguros - No hay comunicación de parte de ellos

Sernac No Resuelto Siguen Sin Contestar Ningún Correo. A la fecha, con 57 días desde el siniestro, se han levantado 6 incidentes en MAPFRE, un reclamo a través del Banco Santander (desde donde se adquirió el seguro), un reclamo a la CMF y un reclamo al Sernac, y no ha habido respuesta a absolutamente ningún correo. Se ha puesto incluso en copia al jefe del gestor, y ninguno responde. Si esta es la experiencia habitual que se puede tener con la empresa, es difícil de mi parte recomendar a alguien que tome seguros con ellos, debido a que no contestan en los plazos que ellos mismos se imponen. Esperaría que esto se resuelva pronto, pero lamentablemente leí casos en los que daban respuesta luego de un año, así que eso genera incertidumbre igualmente.

🙁 Mapfre Seguros - No responden

Sernac No Resuelto Sin Responder. Siguen sin responder

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Talagante, Chile
13, Julio 2021
Número: 823800

Mapfre Seguros

Pésimo servicio

SEÑORES mapfre

PRESENTE

Contraté un seguro automotriz en Mapfre a través del banco Itau, solicite el servicio de grúa porque falló el vehículo y debo decir que la atención fue pésima.Solicite el servicio de urgencia de grúa y prometieron un horario que nunca cumplieron. Me tuvieron junto a mis hijos esperando por más de 3 horas, nadie llamó para dar ningún tipo de información, cuando llamaba para preguntar la información las operadoras no resolvían el problema, me fijaban nuevos plazos, los cuales nunca se cumplían, y nadie se hacía responsable. Solo me decían que iban a insistir en el tema pero nada más.Horrible experiencia, pésimo servicio de atención al cliente, claramente no renovaré mi póliza con ellos.

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que mejoraran su servicio para que a nadie más le pase esto

Autor: C.V.

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Publicado el Martes, Julio 13, 2021 - 17:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.