Más grasa que carne

El día 10 de mayo de 2022, realicé varias compras según consta en boleta N°363433609, por un total de $53.491.Compré "carne" Tapapecho, 1.780grs por un valor de $9.772, al proceder a abrir la bolsa al vacío, me doy cuenta de que gran parte del producto es grasa, esto no es primera vez que me ocurre pero ahora me colmó y decidí reclamar haciendo uso de mi derecho.Registré mi reclamo en el sitio mayorista10.cl, nadie me llamó, procedí a llamar a servicio al cliente, tomaron mis datos y la operadora me indicó que se comunicarían conmigo.Me llamó Don Edgardo, jefe del local Lo Prado, quién me escuchó y me dijo que lo que estaba a su alcance era cambiar el producto por otro del mismo peso y valor. Está solución no me conviene, tengo movilidad reducida y debo tomar taxi para ida y regreso por un valor aproximado a $5.000, o sea que cambiar la grasa me saldría un valor de $14.000 aproximado.Señores: la frustración, el tiempo perdido, la rabia e impotencia que produce esta falta de control en los procesos del proveedor me afectaron a mi y tengo derecho a reclamar. Debo agregar que tan bello momento se produjo "el día de la Madre"Soy cliente de M10 Lo Prado y de Unimarc Pudahuel y siempre respondo las encuestas que realizan, siempre opino porque así contribuyo a que las cosas mejoren para mi y mis vecinos.Suscribe: Luis H. Vásquez B. - Rut: 8.494.xxx-x - Tel. 978541500