Trato de jefatura hacia clientes

Muy buenas tardes me presentó mi nombre es Patricia Muñoz el motivo del presente es para hacer un reclamo frente a una compra que se realizó el día de ayer 13 de diciembre del 2024 la cual dentro de esta compra se hizo una compra de unas bienes a San Jorge la cual salieron podridas el día de hoy 14 de diciembre del 2024 me dirijo al supermercado en la cual compré súper 10 de cerrillos que está ubicado en Américo vespucio me contacto con la jefa del recinto supuestamente llamada constanza Ponce la actitud hacia mi persona a la cual fui a hacer el cambio de este producto en mal estado fue pésimo sus habilidades blandas no existen es una persona que trata muy mal a la gente favor revisar las cámaras del día de hoy centre las 15:20 y las 15:40 me ofrece llevarme el mismo producto la cual yo no acepté por el miedo a que saliera nuevamente mal estado y tuviese que enfermar a los niños de la casa saqué un producto del mismo valor y ella me dice que no se puede llevar de otra marca ya que por inventario no puede se solicita hacer una nota de crédito para poder llevar un producto que realmente me brinde confianza y ella al decir esto dice que no que tengo que llevar la misma marca anterior y que ella me abre ahí las vienesas para saber si estaban en buen estado o no lógicamente esto fuera de protocolo de cualquier lado donde vendan algún tipo de alimento, también me gustaría indicar el trato que tiene hacia las personas yo fui con mi cuñada estábamos conversando con la señora la señora se alteró y nos dice con quién estoy hablando mi cuñada siguió conversando con ella y me dice córrete córrete córrete esas no son maneras de tratar a un cliente nosotros no No pedimos nada solamente nosotros pagamos por un producto el cual ya no queremos por lógicamente lo que dije anteriormente y esta señora se alteró después al pedir el nombre de ella se escondió la verdad es que fue pésima experiencia nosotros somos clientes frecuentes de este supermercado y cada vez que hay algún tipo de producto en mal estado que hay que ir a cambiar nosotros vamos con la mejor actitud y siempre nos atienden súper mal también les voy a indicar que este reclamo nosotros lo vamos a hacer a través de las redes sociales si es necesario llevarlo a la televisión lo vamos a hacer porque una persona con estas características mencionadas anteriormente no puede estar trabajando con gente si nos trata así a nosotros como cliente no quiero ni imaginar cómo es capaz de tratar a su personal.