- Concepción, Chile
- 18, Julio 2015
- Número: 335651
trato discriminador y vejatorio
PRESENTE
El 28 de Junio del presente , previo aviso publicitado en televisión de una rebaja de 40% de descuento en alimentos de mascotas. me dirigi al supermercado reclamos.cl/empresa/mayorista_10">Mayorista 10 ubicado en calle Colon de la comuna de Hualpen, allí procedí a la compra de estos productos y me dirigi a la caja fue entonces cuando se acercó el jefe de tienda, J. Mancilla, indicandome que no podia llevar mas de 10 productos, al respecto le indique que en su calidad de supermercado Mayorista no me calzaba la prohibición, ademas del eslogan que mantienen en el interior del local que señala "Un buen negocio para su negocio", pues bien desde alli comenzo el mal trato ya que desde ese momento cada vez que entraba al supermercado debia pedir me autorizara a comprar diez productos y dispuso a un guardia para que me fiscalizara. hasta que finalmente me indico que No me vendia nada mas ya que lo que estaba adentro estaba todo vendido, a todo esto en el interior el personal preparaba pallet y pallet de productos que envolvian con un plastico e incluso puso personal a resguardar los productos para que nadie los sacara y posteriormente eran llevados detrás de las cajas. ahora bién en tanto ir y venir afortunadamente , se produjo el cambio de turno, fue entonces en que pude consultar con el nuevo jefe de quién solo obtuve su nombre F. y quien amablemente me indico que evidentemente no habia problema y que podia comprar todo lo que estimara conveniente. Frente a La actitud del sr J. M. me deja una profunda duda, es mas creo que seria bueno, que en adelante Supermercado reclamos.cl/empresa/mayorista_10">Mayorista 10 debiera revisar los protocolos de lanzamiento de ofertas y avisar previamente a los amigos del sr. M. y posteriormente hacer el lanzamientos a clientes en general esto haria mas expeditas las compras en ese supermercado creo necesario poner énfasis en el desempeño del sr. M. frente a estos eventos, si para algunos que entramos a comprar no podemos llevar mas de 10 productos ¿ Porque a otros que no estaban en el local se les vendia por pallet completos ? y se les guardaba la mercaderia en mismo local? ect. me genera serias dudas o ¿el negocio es del caballero? y en esa eventualidad no tengo nada que reclamar..solo la A. del triunfo de chile me contuvo a no rebajarme a la altura del Sr. Mancillar y llamar a carabineros para hacer valer mis derechos como consumidor frente a situaciones como esta, ya que sé que los tengo. Lo anterior esta respaldado con fotos y video.
Autor: G.A.