Me cobraron dinero de mas

El viernes 13 del presente mes me cobraron dos vino 120 y solo compre uno, tras darme cuenta fui al local para que se tratara mi caso y revisar camaras para comprovar efectivamente lo que paso y me dijeron que las camaras no se podian revisar a esas horas. Fui al otro dia temprano y me dijeron que los fin de semana no hay nadie que las vea. Me acerque nuevamente ayer martes 17 ya que el dia lunes 16 era festivo, y me dicen nuevamente que no podian ver las camaras, que solamente las podia ver el gerente del local y él no estaba trabajando en ese momento. Hoy miercoles 18 hable con el gerente del local (Cesar) y me dice que no puede ver las camaras que hay que hacer otro tramite y debo seguir esperando.Esperando una pronta respuesta y solucion al problema