Incumplimiento horario de atencion

Llegue a comprar al supermercado 5 para las 9, dentro del horario de atencion normal. El guardia ya no deja entrar al local ya que segun el son mas de las 9, se muestra la hora y se hace el desentendido.Le pedi hablar al supervisor, y me hacen esperar mas de 10 minutos, obviamente el cuando llega a la puerta son mas de las 9.Se justifica diciendo que hay fila y no puede dejar entrar. Si no respetan sus propios horarios deberian cambiarlos.Esto sucedio en el reclamos.cl/empresa/mayorista_10">Mayorista 10 de la calle picarte, en valdivia