Orden incorrecta

En el reclamos.cl/empresa/mc_donalds">Mc Donald's del aeropuerto compré un combo de un cuarto de libra con papas y bebida. Ya dentro del avión me di cuenta que se habían equivocado con la orden, poniendo unos nuggets en vez de la hamburguesa. no solo esto no es lo que ordené sino que además es bastante más barato.Hace una semana los contacté por medio de su sitio web ingresando el reclamo, y hasta la fecha no han sido capaces de responderme.