Mala atención

Hoy fuimos al local de Avda. Einstein en Rancagua, solicito un pedido claramente y entregan otro nada que ver, hace un tiempo ya que la atención en ese local está muy mala, mucho desorden, demasiada espera tanto al solicitar como a la entrega. Más aún, los empleados ni se preocupan de llamar a un encargado para conversar el tema, cambian y entregan los productos como si nada (se entiende que es una solución inmediata), pero yo que también trabajo en alimentación deberían consultar con los encargados primero, ya que me entregaron lo que quisieron y en más cantidades y no me hicieron el cobro por la diferencia, pese a que le dije que no tenía inconveniente en cancelar lo que correspondencia.