- Lo Prado, Chile
- 10, Agosto 2022
- Número: 913464
No acreditar en latam monto cancelado por pasajes aereos
PRESENTE
El viernes 05-08-22 compre el pasaje Antofagasta - Santiago Antofagasta a través de la pagina de LATAM y a lo cual se me descontó la cantidad de $ 60956 desde mi cuenta Banco Chile. Utilice las millas que tenia a favor para bajar el valor total del viaje.-Como no me llego el Código de reserva, al día siguiente el sábado 06-08-22 hice un reclamo a lo cual se me asigno por LATAM el registro 42723438, solicitando el código de reserva de mi pasaje. En la tarde me responde el Sr. Jhon Villada de LATAM que no han recibido el dinero, algo que no se entiende ya que fue enviado el Baucher de Mercado Pago con el deposito hacia Latam Airline -El domingo 07 nuevamente reclame a través de la pagina de LATAM, el cual me genero otro numero que es el 42743438. Adjunte también el Baucher de retiro del dinero desde el Banco Chile.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución dinero y explicación por escrito del error cometido
Autor: M.R.