Cobro indevido

SEÑORES MERCADO PAGO 5 TCOM SANTIAGO CLPRESENTEMe llega una notificación el día 01-01-2022, de mi banco por una supuesta compra en la empresa Mercado Pago 5 Tcom Santiago por $12.990 que yo nunca realice con mi tarjeta de crédito, desconozco a qué corresponde este pago, el día y hora del cargo en mi tarjeta, me encontraba de visita en casa de mi madre, no realice ninguna compra de manera presencial ni online, por lo que me comunique con el banco y bloquee mi tarjeta de crédito. Este proceso lleva incomodidades en las transacciones que debo realizar con mi tarjeta, dado el bloqueo realizado, de todos modos aunque sea un monto pequeño, se requiere la devolución del monto y, además es hacer público el reclamo para que se verifique procedimientos en Mercado PAGO.