- Viña del Mar, Chile
- 15, Noviembre 2022
- Número: 932313
Compras que yo no realice
PRESENTE
El dia 7 de noviembre me robaron mi billeteta con todos mis documentos, hice el bloqueo de mis tarjetas,, via telefonica, presencial y de mi aplicación durante la mañana, a las 15:00 pm realizaron una compra por 33 mil pesos y fracción y a las 19 hrs otra compra por 340 mil pesos por la app mercado pago, sin ni una seguridad ni claves, terceras personas compraron con mis datos, no hay call center, no hay números de atención al clientes. necesito información de donde se hicieron las compras, a que lugar fisico se despacho el o los productos o donde retiraron lo que compraron , se hizo la denuncia QUIERO anular LA COMPRA, ya que me dieron un pazo de 7 a 10 días, según ellos el dinero estaba en movimiento aún, apareciendo con un * y que se iba a cancelar la compra, no tienen el detalle de donde se realizó la compra o a que destino se despacho, ayer 14 de nov la compra se cargo a mi tarjeta en pagos de cuota. Quiero que esos cobros que yo no hice sean cancelados, no pagaré nada siendo que está todos las evidencias. Usurpación de identidad
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me den los datos de que compraron, donde fueron despachados, dirección exacta o a que lugar fisico retiraron la comora o donde compraron, para eso están las boletas que deben tener en sus registros, y que la compra quede en cero
Autor: S.E.