- Providencia, Chile
- 20, Febrero 2023
- Número: 950675
5 dias para responder consultas de sus clientes
PRESENTE
Llevo casi una semana tratando de conseguir información específica de la plataforma mercado pago. Me han derivado 20 veces entre las personas que atienden el chat, ninguno logró contestar mi pregunta.Hoy llamo al servicio de telefonía, me derivan con 3 asistentes distintos y ninguno logra contestar mi pregunta. La solución es que el equipo encargado no atiende de manera online y tengo que esperar a que me escriban al correo en un plazo de tiempo que solo Dios conoce. Pesimo servicio , asistentes mal entrenados. Una perdida de tiempo para sus clientes.
Objetivo:
Obtener una solucion
Una respuesta por parte de mercado pago.
Autor: C.T.