- Antofagasta, Chile
- 20, Julio 2023
- Número: 981536
Producto no recibido.
PRESENTE
Realice una compra por una oferta publicada en Facebook de un sillon, la cual segui todos los pasos por Mercado Pago, incluso me dieron el numero de pedido (#1711) , ademas me indicaron que me llegaria un correo (el cual nunca llego) el dia de ayer me comunique con ellos indicando el problema, me solicitaron varios antecedentes (los cuales entregue), despues de un rato indicaron que no tenian antecedentes de la transaccion y que debia comunicarme con mi banco. Realice las consultas al banco donde se origino un reclamo, hoy me llego la respuesta del reclamo el cual indica; Estimado(a)Junto con saludar, en respuesta a su requerimiento referente a un pago que no llego a destino, por un monto de $31.250.-, se confirma que la transacción hacia la empresa recaudadora WEB PAGO ONLINE con ID de servicio N°129888, se encuentra realizada en forma exitosa en fecha 03/07/2023.necesito una pronta soluciòn al reclamo planteado.Atte.,Leonardo Fernandez O.10.921.xxx-x962296841
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolucion del dinero.
Autor: L.F.