Vi una promoción de un set para colorear de Karlbox en una publicidad de Instagram, la cual me dirigió a la página de “Sofia”. Al darme la opción de pagar con Mercado Pago sentí el resguardo de ser una empresa real y compré el producto. Al cabo de días el link del sitio no correspondía, Mercado Pago acreditó el pago bajo el nombre “Pagos Chile” con el correo
[email protected], rut 77.441.xxx-x (Registrada como “Nowpagos SpA”) y el producto nunca llegó. Contacté a Sofia pero no hubo respuesta. Después a la empresa y nada. Finalmente a Mercado Pago y su respuesta fue “No puede ingresar un reclamo por esta operación”.
Autor: J.C.