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Mercado Pago

25.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

134

Total Soluciones

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66.7% Sencillito

58.8% Khipu

42.9% Servipag

25.4% Mercado Pago

21.1% Webpay

Reclamos y resultados similares

🙁 Mercado Pago - Cuenta a Telsur no cancelada

No Resuelto Caso No Resuelto A La Fecha. No he tenido ninguna respuesta de parte de Mercado Pago a mi reclamo efectuado el 01 de Junio y cuyo detalle se encuentra al pie de este documento.

🙁 Mercado Pago - Phishing Estafa

No Resuelto Mercado Pago Ni Siquiera Ya Me Contesta. El WhatsApp que responde una IA ya ni siquiera me responde. Se hicieron los locos

🙁 Mercado Pago - Fraude Crédito Falso

No Resuelto Sin Resultado. No dan respuesta del motivo por el cual me dieron un crédito que yo no solicité por 5mil pesos
Solo me avisan que los intereses son diarios y que sigue aumentando

🙁 Mercado Pago - Venta estafa

No Resuelto Mercado Pago. Sin respuesta, mi opinión esta entidad financiera esta hecha para aparar a este tipo de engaños y estafas.

🙁 Mercado Pago - No puedo ingresar a mi cuenta

No Resuelto No Solucionado. No me reconoce facialmente y cuando escaneo mi rut tampoco lo reconoce

🙁 Mercado PagoLibre - No devolución de Articulo Vendido

No Resuelto No Resulto. Según dicen. En evaluación

🙁 Mercado Pago - Imposibilidad de pasar el reconocimiento facial

No Resuelto No Resuelto. Estimados agradezco su correo , pero por parte de Mercado Pago , aun no he tenido ninguna respuesta o solucion , sigo sin poder accesar a mi dinero

🙂 Mercado Pago - retiro de dinero en cajero fallido , pero se desconto igual el dinero

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero que se había comentado en el reclamo.

🙁 Mercado Pago - Falsas promociones

No Resuelto No Resuelto. No solucionaron nada

🙁 Mercado Pago - Estafa realizada en la reserva de Hotel

No Resuelto Negativo. Me respondieron desde Mercado pago diciendo que era imposible la devolución del dinero. La plataforma estaba al servicio de todas las personas y desde ahí era difícil detectar un fraude. Yo les compartí el nombre de la persona a la que le transferí pero no fue suficiente. Muy lamentable.

🙁 Mercado Pago - Robo Estafa

No Resuelto Ninguno. Entre mercado pago y el banco se tiran la pelota

🙁 Mercado Pago - Aún no he recibido devolución de dinero de compra anulada

No Resuelto No Resuelto. Teatro municipal aceptó su error, me solicitó los datos bancarios pero aún no me devuelven el dinero de la entrada duplicada que ellos mismos anularon hace más de 20 días

🙁 Mercado Pago - Robo

No Resuelto Sin Respuesta. Mercado pago no da respuestas

Autor:

🙁 En Proceso

13 Septiembre, 2024 - 07:08

Luego de una reunión con Sernac me orientaron en los pasos a seguir. Debo llenar un formulario en el juzgado de policía local por incumplimiento de contrato y discriminación arbitraria bajo el estatuto pyme, el cual nos entrega casi los mismos derechos que un consumidor final.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Providencia, Chile
02, Septiembre 2024
Número: 1044841

Sernac

Mercado Pago

Retienen todo mi dinero

SEÑORES mercado pago

PRESENTE

el dia 22 de agosto se libero una venta por 6 millones de pesos, transferí 1 millón a mi marido y al día siguiente me retuvieron 4.000 637 hasta el 22 de septiembre. luego hice otra venta por 2.400.000 la cual se liberaba hoy a las 12 del día, pero a las 11:35 el dinero estaba liberado y 1 segundo mas tarde se retuvieron $919.966, luego a las 11:36 se retuvieron 1.480.033 . luego aparece una devolución de 4.920.604 y a las 11:37 la totalidad retenida. Mi cuenta fue bloqueada. he mandado mails, he pedido ayuda y solo me responden que infringí la ley de compra protegida, nosé, no me dan detalles. he leído los detalles de la compra protegida y cumplo con todos los requisitos, mis clientes están muy conformes con la compra y no recibo respuesta. estoy desesperada ya que somo una empresa pequeña y ese dinero es el pago de los trabajadores, del arriendo y un montón de insumos por pagar. Nunca más utilizaremos esta plataforma son unos **********s !

Objetivo: Obtener una solucion necesito la totalidad del dinero de vuelta, además que me den una respuesta detallada de porque retuvieron mi dinero.

Autor: P.C.

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Publicado el Lunes, Septiembre 2, 2024 - 14:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.