Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 13, Agosto 2021
  • Número: 834050

Mercadolibre

No me permite comprar

SEÑORES mercado libre

PRESENTE


El día de hoy me vi en la necesidad de comprar una silla y como en muchas ocasiones anteriores ingresé a mi cuenta de mercado libre. Resulta que al momento de querer comprar el producto me dice que mi cuenta está suspendida, y que tengo que validar mi identidad, por lo que me pide que ingrese una foto de mi carnet y luego me requiere que saque una foto con la cámara de mi computador. Llevo aproximadamente 40 o más minutos tratando de validar mi cuenta y no me lo permite, considero que es bastante discriminador el proceso debido a que quizás mi computador no es de una gama muy alta para entregar lo que ellos solicitan y más aún verme igual que mi carnet de identidad. Nunca he tenido problemas al momento de comprar ni nada por el estilo por lo que creo que esta suspensión es completamente injustificada.
Objetivo: Obtener una solucion Que me validen mi cuenta con la información personal que ya he entregado que sinceramente considero que demasiada.
Autor: P.F.
Publicado el Viernes, Agosto 13, 2021 - 16:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Lo peor de esto es que no puedo comunicarme con nadien de mercado libre, no existe un teléfono don de contactarse con ellos. Por otra parte, ni siquiera puedo entrar a mi cuenta de Mercado Libre, hace mas de un mes que aparece "ESTAMOS REVISANDO SU SITUACION". PARECE QUE ME ESTAFARON.

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Resuelto Pude Entrar Atravez De Mercado Pago En Mi Pc. Pero En Mi Celular. No Funciona No Me Reconoce El Rostro. Me limita no poder entrar en mi celular.
Pero con el pc me conformo
Se pierde mucho tiempo horas tratando de entrar a la página
Saludos
Gracias

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No Resuelto A La Fecha Aun No Me Responden Por El Producto.. Me dicen que pasados 3 dias (no habiles) desde que segun ellos entregaron el producto (Dia sabado 13/4, lo cual es una falsedad ya que nosotros no abrimos los sabados), dan por entregado el producto sin derecho a reclamo. Para peor nos enteramos recien el lunes 16/4 de que no habian devuelto el producto ya que ese dia iniciamos la semana de trabajo. Lo mas seguro es que "perdieron" el paquete y no se hicieron responsables, ya que lo "devolvieron" segun ellos porque no encontraron la direccion del cliente. ESTAFA POR DONDE SE LE MIRE.

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Mercadolibre - Cobro doble suscripción

Sernac Resuelto Solucionado. Después de muchos llamados, publicaciones en RRSS, reclamos en vuestra página y SERNAC , Mercadolibre devolvió lo cobrado demás, sin antes provocarme otro dolor de cabeza, pues dió de baja mi suscripción con Starplus antes de tiempo. Finalmente , prefiero pagar mas y contratar directamente con Star y eliminar todo lazo con Mercadolibre.

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Resuelto Resuelto. Ya esta todo cancelado,
luego de días tramitando lo logré

Evita Mercadolibre
Prefiere Abcdin