- La Serena, Chile
- 13, Agosto 2021
- Número: 834050
No me permite comprar
PRESENTE
El día de hoy me vi en la necesidad de comprar una silla y como en muchas ocasiones anteriores ingresé a mi cuenta de mercado libre. Resulta que al momento de querer comprar el producto me dice que mi cuenta está suspendida, y que tengo que validar mi identidad, por lo que me pide que ingrese una foto de mi carnet y luego me requiere que saque una foto con la cámara de mi computador. Llevo aproximadamente 40 o más minutos tratando de validar mi cuenta y no me lo permite, considero que es bastante discriminador el proceso debido a que quizás mi computador no es de una gama muy alta para entregar lo que ellos solicitan y más aún verme igual que mi carnet de identidad. Nunca he tenido problemas al momento de comprar ni nada por el estilo por lo que creo que esta suspensión es completamente injustificada.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me validen mi cuenta con la información personal que ya he entregado que sinceramente considero que demasiada.
Autor: P.F.