- La Florida, Chile
- 12, Agosto 2021
- Número: 833519
Soy vendedor desde hace 4 años en esta empresa y por primera vez he recibido un reclamo de parte de un cliente, el cual indica que el producto ha llegado con un desperfecto por el cual realizará la devolución de su compra. Al recibir de vuelta la encomienda, me he percatado que efectivamente se encontraba dañado y probablemente durante el trayecto se pudo haber quebrado (se despachó bien protegido). Al realizar el reclamo a mercadolibre, ellos se desentienden del problema y me indican que en este caso yo soy el que deberá asumir la pérdida y además me bajaran la calificación, debido al reclamo que ha realizado el cliente.Como vendedor siempre me he ajustado a las normas abusivas de esta empresa, sin embargo en esta oportunidad he querido hacer público mi descontento para que las personas eviten vender en esta plataforma.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Devolución del dinero
Autor: C.D.