No puedo dar de baja mi cuenta

Hace un par de semanas, por alguna razón que no me han aclarado, mi cuenta en MercadoLibre quedó bloqueada. Para desbloquearla, me pedían que enviara una foto de mi cédula de identidad por ambos lados, cosa que hice pero le borre el código de seguridad. Le borré el código de seguridad porque este dato es tremendamente peligroso, de hecho es todo lo que se requiere para poder hacer los retiros de la AFP. No les gustó que borrara dicha información por lo que mi cuenta sigue bloqueada. Ante esto, decidí cerrar o cancelar la cuenta. sin embargo para cerrar o cancelar la cuenta tengo que subir mi cédula de identidad. Como la voy a subir, si es por esta razón que quiero cerrar la cuenta.A todo esto, para validar que soy yo el que está pidiendo cerrar la cuenta, me enviaron un código de 6 dígitos a mi celular, cosa que ingresé obviamente, pero ahí me salió el mensaje que debía validar mi identidad.Lo único que quiero es cerrar mi cuenta y punto.De antemano, Muchas gracias.