- Santiago, Chile
- 01, Marzo 2021
- Número: 772243
Fraude compra celular note 10 +
PRESENTE
Compra numero #4371363733 a través de mercado libre el producto teléfono celular samsung note 10 plus el 15 de febrero con envio gratis a xxxx. En la caja recibida el día 17/02/2021 venia una pantalla de telefono al interior de la caja del modelo correspondiente comprado, se realiza reclamo a ambas partes las cuales se desentienden de toda responsabilidad, incluso en el interior de la caja viene basura, al consultar al vendedor morronpez sobre el envió indica que fue en la sucursal, (no aplicaron caja roja) mercado libre se desentiende con la garantía ofrecida previa a toda compra publicitaria compra protegida, recibe el producto que esperabas o te devolvemos tu dinero y además niega entregar información sobre el vendedor para denunciar en policía local sobre este fraude. Reclamo cerrado de parte de mercado libre sin niguna solucion ni interes.LLEVO 8 DIAS ESPERANDO REPSUESTA A TRAVES DE sernac, LA CUAL HA SIDO IGNORADA
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolucion completa de mi dinero: Dinero en mi cuenta de MercadoPago Pago ($ 436.290,00) Pago #13704893630 acreditado el 15 de febrero Redcompra Webpay Pago ($ 163.710,00) Pago #13704895388 acreditado el 15 de febrero
Autor: D.M.