Devolución dinero

Escribo para contar que el día domingo 25 de abril realice una compra en la plataforma con dos medios de pago, a través de dinero q tenía en la cuenta de mercado pago y el saldo por medio de una tarjeta de débito, este último no se pudo verificar por lo tanto se canceló la compra, pero de todas formas me descontaron el monto que tenía en la cuenta de mercado pago, realicé la consulta respectiva y me dijeron que en las próximas horas se vería reflejado en mi cuenta, esto no ocurrió volví a consultar, me dijeron 120 horas, no paso nada, después me dijeron 7 días, no paso nada y finalmente me dicen que es en 7 días hábiles, por lo tanto es obvio q lo único que hacen es hacerte perder tiempo y ganar tiempo ellos, espero devuelvan mi dinero a la brevedad y no me hagan perder tiempo