Autor:

No Resuelto Aun

28 Mayo, 2021 - 13:19
REALICE UN RECLAMO A TRAVÉS DEL SERNAC , ELLOS ESTÁN TRAMITANDO MI CASO CON MERCADO LIBRE Y ESTOY A LA ESPERA DE RESPUESTA DE ELLOS . NO HE TENIDO NINGÚN CONTACTO DE MERCADO LIBRE DESPUÉS DE QUE CERRARAN MI RECLAMO A TRAVÉS DE SU PLATAFORMA.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talcahuano, Chile
  • 13, Mayo 2021
  • Número: 796787

Mercado Pago

Compra cancelada no devuelven el dinero

SEÑORES mercado pago

PRESENTE


Realicé una compra por MERCADO LIBRE, (una silla gamer) el vendedor me envió un mensaje (todo siempre desde la misma plataforma de mercado libre) diciendo que tenían problemas con los pagos y que debía cancelar la compra para que me devolvieran el dinero de la compra a MERCADO PAGO y comprar la silla desde ahí. Cancelo, me aparece el dinero en MERCADO PAGO y compro la silla por ese medio, después de eso perdí contacto con el vendedor, nunca mas supe de la silla gamer y del dinero. Abrí un reclamo y MERCADO LIBRE me responde que NO cumplo los requisitos de compra protegida y cierran el reclamo.
Objetivo: Obtener una solucion Devolución de mi dinero
Autor: J.S.
Publicado el Jueves, Mayo 13, 2021 - 21:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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