Después de mucho insistir por la UNICA OPCION que me dio la plataforma (de chat) ya que nunca se comunico conmigo un ejecutivo, y de mandar pruebas demostrando que realmente no me llego el producto (ya que el vendedor lo puso como ENTREGADO) me devolvieron el dinero, pero a su portal de MERCADO PAGO el cual se debe traspasar a una cuenta corriente y esperar 2 días hábiles para el reembolso.....Nunca había tenido un problema con Mercado Libre, ahora tuve problemas con un PESIMO VENDEDOR, pero igual me di cuenta que MERCADO LIBRE no da soluciones rápidas para el cliente para los REEMBOLSOS, por lo menos no como las herramientas que ponen para el PAGO, las políticas que tiene para estos casos dictan mucho de la proteccion del cliente que tanto publicitan ya que me senti como que yo estaba haciendo algo malo, siendo que desde el primer minuto avise, trate de comunicarme y mas encima tengo que demostrar que no estoy mintiendo. Eso solo me lleva a pensar que deben revisar sus protocolos o que lo hacen para dilatar lo mas posible los reembolsos a son de cualquier cosa ya que de un BANCO me espero que sea por que rentabilizar el dinero...aca no se porque hacen que el cliente se sienta incomodo y no como su publicidad tanto hace ver, que apretando un boton te devuelven de inmediato el dinero si un producto no te gusta (como el comercial del disfraz del perrito) NUNCA fue asi de facil, mal por MERCADO LIBRE