- San Fernando, Chile
- 17, Marzo 2022
- Número: 883684
El 15 de febrero pasado. adquirí un " Cargador 9v 2a Fuente Poder Parlante Karaoke Master g Otros ".. por un costo total de $ 7.480. Debido a que me resultó incompatible lo devolví el día 16 de febrero. No obstante igual fue cargado a mi tarjeta de crédito.. Ellos, asumen que no se hizo el cargo y que esta devolución se vería a más tardar hasta el 9 de marzo en los movimientos de mi cuenta bancaria. Cómo esto no ha ocurrido he escrito primero a la vendedora, que dijo no tener responsabilidad en este cargo, luego a Mercado Libre pero me dicen que tuvieron inestabilidad en plataforma y no habrían llegado algunos reclamos, obviamente el mío está entre ellos. Volví a enviar otra nota de reclamo, pero fue imposible enviarla porque su sistema no me lo permitió, apareciendo sólo un mensaje corto dónde les pedía celeridad...Me piden, caso necesario, ingresar otro reclamo pero no lo haré, razón por la cual recurro a reclamos.CL que siempre me ha ayudado en estos casos. Es demasiado intrincado el sistema de ML que hace imposible una buena comunicación con ellos.Agradece y les saluda cordialmenteLuis
Objetivo:
Obtener una solucion
1.- Reembolso del cobro indebido $ 7.480
Autor: L.L.