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Mercadolibre

21.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

754

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

38.7% Abcdin

35.3% Paris

25.0% La Polar

24.4% Hites

24.2% Falabella.com

21.1% Mercadolibre

18.8% Aliexpress

17.0% Ripley

8.3% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙁 Mercadolibre - Rechazo Devolucion

No Resuelto No Resuelto. No resuelto. Sernac No sirve.

🙂 Mercadolibre - Venta engañosa

Resuelto Me Devolvieron El Dinero. Hable con una ejecutiva de Mercado Libre y finalmente me devolvieron el dinero

🙁 mercadolibre - Mercado Libre cobró $752.664 por Mercado Ads pese a reclamo abierto y cargos en disputa

No Resuelto No Me Devolvieron La Plata.. No enviaron trazabilidad ni nada de lo solicitado que justifique el cobro imputado. Es su palabra contra la de un cliente.
Pésima la forma de resolución de Mercado Libre.

🙂 Mercadolibre - Incumplimiento En Fecha De Entrega

Resuelto Me Entregaron El Producto, Con Mucho Retraso. Me llegó el producto, no en la fecha acordada, ni siquiera una comunicación de disculpa de mercado libre por el daño ocasionado por el incumplimiento en la fecha de entrega.

🙁 Mercadolibre - Mal gesrionamienti

No Resuelto Sin Gestion. Nunca me respondieron y el transportista me esta cobrando a través de WhatsApp

🙁 Mercadolibre chile - Mercado Libre desprotege a vendedores: me cargan $73.000 por comprador que se arrepintió

No Resuelto No. Mercado libre abandona a sus colaboradores, dejándolos solos en proceso logístico externos, con políticas que ellos crean para su su beneficio y provocando pérdida del producto...
Es un pésimo servicio para vendedores pagan sus comisiones y actúan de acorde a protocolo

🙂 Mercadolibre - Entrega producto

Resuelto Resuelto. Esta solucionado

🙁 Mercado Libre - Recibí un correo ofreciendo un producto a un precio, y entro a M.Libre y está al doble.

No Resuelto Sin Resolver. No he recibido, de parte de Mercado Libre ni del Comercio/proveedor de guindas deshidratadas, un comunicado para respetar el precio publicitado por Mercado Libre en un correo gmail dirigido personalmente a mi gmail.

🙁 Mercadolibre - No puedo ingresar a mi cuenta

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no puedo ingresar a mi cuenta

🙁 Mercado libre - Fecha de entrega engañosa

No Resuelto Nulo. Ni siquiera enviaron una disculpa publica no compro más mercado libre , igual insto a los compradores que dejen ya que los precios están un poco elevados tambien

🙂 Mercado Libre - No me.devolvió lo pagado

Resuelto Después Del Reclamo Me Llegó La Devolución Del Dinero.. Agradecido del sistema de reclamos.cl porque por lo visto al reclamar el resultado es muy rápido. Saludos Cordiales

🙁 Mercadolibre - No me rembolsaron mi dinero

No Resuelto No Resuelto. Mercado libre atraves de sernac indica que dinero esta restituido pero al dia de hoy no lo tengo, tendre que comenzar la demanda judicial

🙁 Mercadolibre - Cobran despacho y no llegan

No Resuelto Sin Informacion. producto recibido.

Autor:

🙁 Sin Respuesta Efectiva

8 Mayo, 2023 - 12:15

Mercado Libre contesto que el incoveniente había sido resuelto, lo que no es efectivo. Aún no logro entrar debido al reconocimiento facial que no detecta mi rostro incluso con mi carnet escaneado. Será que estoy más fea y vieja que en la foto? Debería funcionar igual si es tan inteligente el sistema.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
27, Abril 2023
Número: 964261

Mercadolibre

Ingreso a cuenta rechazado

SEÑORES mercado libre

PRESENTE

Estoy sorprendida del abuso de Mercado Libre hacia los clientes. Hoy no pude ingresar a mi cuenta pues el revonocimoento facial no reconocio mi rostro. Y no hay otro medio de acceder.Lo grave no es que no puedo comprar, lo muy peligroso es que estan almacenados los datos de mis tarjetas de credito bancarias, ademas de no acceder a movimientos en la cuenta en caso de posible fraude.Ahora tendre que revisar el banco.Mercado Libre secuestra los datos privados del cliente sin escrupulos y claro como Chile es tierra de nadie hoy por hoy estas empresas se permiten los abusos.

Objetivo: Obtener una solucion Que Sernac dentro de las minimas atribuciones que tiene oficie a la enpresa para poner coto a estas malas practicas que rayan en lo ilegal.

Autor: A.P.

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Publicado el Jueves, Abril 27, 2023 - 10:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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