No devuelven dinero

Hice la compra de un producto (faja para dolor de espalda); esto para mi padre adulto mayor y discapacitado. Cuando llegó y se la probó, no le quedó buena. Como vendedor no tenía más tallas se acordó anular la compra y hacer reintegro de mi dinero. Devolví el producto cumpliendo todos los protocolos de mercado libre, quienes confirmaron recepción e indicaron que me harían devolución de mi dinero con fecha hasta el 26 de mayo 2023, lo cual no han cumplido hasta hoy. He escrito muchas veces y no responden. Hice el reclamo al sernac y no respondieron claramente. De hecho la misma entidad pidió otra respuesta más clara. no responden mensajes dejados en opción contáctenos, ni tampoco el WhatsApp. Ha sido una decepción mercado libre.