No devuelven el dinero por un producto defectuoso.

Realicé una compra de Aire Acondicionado Calefactor Para Pared Frío/calor, y llego con defectos muy visibles y un ruido horrible. Realicé la devolución tal como me señalaron y el mensaje que me enviaron era "Pediremos el reembolso de $ 43.990 a tu tarjeta de débito el 26 de julio" yo esperé hasta esa fecha y nada. Hoy 29 ingresé a la pagina porque pensé que podrían haberme notificado de algo y sorpresa: me habían enviado dos mensajes para validar mis datos, escanear cedula y mi rostro y tenía plazo hasta el 26 de J. (Plop). No me informaron eso al momento de devolver, ni menos cuáles eran los pasos siguientes, que son muy importantes creo yo. Me parece como de moda esto, generar maquinas de *****a bien aceitadas, ya que primero te dicen que depositaran el 26 y luego te envían mensajes que obviamente las personas seguramente no revisan, ya que llegan sólo a la cuenta de Mercado Libre, pagina a la cual una persona como yo no accede regularmente si no va a comprar. Más aún, el dinero queda según ellos en manos del vendedor, persona o empresa a quien no se puede contactar o al menos yo no he podido y esté vende sin siquiera dar un producto a cambio. Por último, me cuesta mucho entender, si la compra es con tarjeta de debito (cuenta Rut), porque debemos enviar datos sensibles como escaneos de Cédula y rostro, no es una compra física, yo no lo entiendo.Yo compro online sólo productos que tengan devolución por razones obvias, compro varios productos al mes y no había tenido este tipo de inconvenientes hasta hoy, creo que la devolución sencilla es publicidad engañosa, en mi caso, eso es mentira. José C. R. H.