- Maipú, Chile
- 06, Julio 2023
- Número: 978559
Sernac 2 meses y no me reembolsan mi dinero de una devolución
PRESENTE
El día 15 de mayo compré un ariculo para regalo, el cual tenía un valor de 223.200 aprox. El producto lo compré vía app de mercado libre. La cosa es qué al llegar el producto, la caja venia rota por lo cual devolví el producto, todo bien hasta ese momento. De ML me dijeron que 3 días después de entregarlo al vendedor el producto comenzaría el proceso de devolución del dinero. Con esto me dieron fecha de mi reembolso de aprox 10 dias habiles, lo cual llego esa fecha y no tenia mi dinero en mi cuenta corriente, luego reclame y según ellos me dijeron que mi banco no había hecho el reembolso por lo cual ellos pidieron un nuevo reembolso para 10 días hábiles más y si no era efectivo el reembolso a mi cuenta corriente, este sería a la cuenta de mercado pago, lo cual no sucedió y tuve que realizar otro reclamo, el cual nuevamente me dieron otra fecha de reembolso a mi cuenta corriente que seria a más tardar antes de hoy 06-07-2023 lo cual tampoco se realizo, todos los ejecutivos de atención al cliente actuaron de mala fe, me siento estafado por mercado libre ya que se han adueñado de mi dinero y no he tenido respuestas. Llevo casi 2 meses sin mi dinero. necesito ayuda ya que si me dan otra fecha de 10 días hábiles para que me devuelvan mi dinero los demandare por no querer devolverlo
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me devuelvan inmediatamente mis 223.200 y si no es así, comenzar acciones legales por el monto que de deben devolver y por todos los malos ratos sufridos
Autor: H.Z.