Autor:

No Se Le Sancionó

21 Mayo, 2023 - 19:29
Aunque se me devolvió el dinero creo el vendedor tiene malas prácticas con sus clientes
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 09, Mayo 2023
  • Número: 966627

Mercadolibre

Cancelación de compra por parte del vendedor

SEÑORES mercado libre

PRESENTE


En Abril compré un shampoo x 12.440 con mi tarjeta de Débito, debía llegar al otro día y el vendedor simplemente anuló la compra, este mes de mayo sin percatarme volví a comprar al mismo vendedor otro shampoo x 12.990 y me volvió a cancelar la compra , yo le envié un mensaje y me dice que le da prioridad a los montos más altos , considero feo lo que hace el tipo además con eso me acarrea el problema que el reembolso de mi dinero lo entregaran casi en 30 días más.Yo hice el reclamo en mercado libre y ellos simplemente se lavan las manos, primero que yo debo calificar negativo al vendedor, lo cual no trae ninguna consecuencia para el y el dinero ellos no tienen nada que ver y que el banco es quien da esos plazos, pésimo el servicio , lo considero una *****a ya que con ese dinero que yo pago alguien lo trabaja por ese tiempo.Con respecto al vendedor no debieran darle chance para vender de esa manera, recuerden que el cliente tiene la razón .
Objetivo: Obtener una solucion Que se me reembolse mi dinero ahora y no en 30 días y que el vendedor no pueda hacer ese tipo de diferencia con los clientes.
Autor: E.A.
Publicado el Martes, Mayo 9, 2023 - 14:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Voy a ingresar un reclamo en Sernac.

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No Resuelto No Resuelto. Informo que sobre la falta de respuesta por parte de Mercado Libre ante las denuncias realizadas sobre la venta de suplementos piratas en su plataforma. Esta falta de respuesta denota una preocupante falta de interés por parte de la empresa en abordar este problema, lo que sugiere que su principal prioridad es generar utilidades a costa de la comercialización de productos potencialmente peligrosos.

Se han realizado múltiples reportes y denuncias respecto a la venta de suplementos alimenticios que carecen de resolución sanitaria o cuya autenticidad y fecha de vencimiento son cuestionables. Sin embargo, hasta la fecha no hemos recibido ninguna respuesta ni acción por parte de Mercado Libre.

Esta omisión por parte de Mercado Libre nos lleva a concluir que la empresa está siendo cómplice de la venta de suplementos piratas, ya que continúa permitiendo su comercialización en su plataforma sin tomar medidas adecuadas para prevenirlo. Es evidente que Mercado Libre está obteniendo beneficios económicos de estas transacciones, lo que puede explicar su falta de acción para abordar este grave problema.

Por esta razón, hemos decidido informar a SERNAC sobre esta situación y solicitar su intervención para investigar y tomar medidas legales correspondientes. Es fundamental proteger a los consumidores de la venta de productos fraudulentos que representan riesgos para la salud pública.

Esperamos que SERNAC tome las medidas necesarias para abordar este problema y que Mercado Libre asuma su responsabilidad en la prevención de la venta de suplementos piratas en su plataforma.

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Sernac No Resuelto Aun Me No Me Dan Solucion, No Me Han Devuelto El Dinero. Estado contactandome desde el día siguiente de la compra cuando me cancelaron a entrega y me transfieren a diferentes personas y lo ultimo que me enviaron en respuesta al correo que dice:
"En este caso no será posible abrir un reclamo por esta compra porque el plazo para iniciar un reclamo es de 60 días corridos desde que recibes el producto.
Te sugiero que te pongas en contacto directamente con el vendedor a través de la opción de mensajes disponible en el estado de tu compra."
Como pretende que yo ingrese al estado de compra si cerraron la cuenta y no me dan solucion

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