- Huechuraba, Chile
- 17, Mayo 2023
- Número: 968221
Sernac Compré un celular y dentro de la caja venía un celular de otra marca, viejo y quebrado.
PRESENTE
Compré un iphone 14 plus por la app de mercado libre para regalo a mi señora. El paquete fue recibido el día viernes 12 de mayo. El regalo fue entregado el día lunes 15 de mayo. Al momento de abrirlo, nos dimos cuenta que en la caja del celular, venía un celular diferente (marca lg y con la pantalla quebrada). La empaquetadura no parecía venir adulterada, venia con los sellos correspondientes, de hecho, la caja del celular también. Infiero que el paquete fue adulterado en las mismas bodegas de despacho. Al hacer la reclamación en la app de mercado libre, el mismo día lunes, hoy se me dio aviso de que mi compra no cumplía con los requisitos de la compra protegida así que no se responsabilizarían por mi caso.
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega del celular que compré o devolución del dinero
Autor: N.C.