Autor:

🙁 No Resuelto

29 Mayo, 2023 - 16:24
Por más que les escribí semanalmente no me resuelven. Me la mantienen inactiva. Continuó a la espesa
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 19, Mayo 2023
  • Número: 968701
Sernac

Mercadolibre

Suspensión permanente de mi cuenta

SEÑORES mercadolibre

PRESENTE


Buenas tardes, quiero denunciar que hace unos días, el lunes 15 de mayo, mercado libre me cerró la cuenta de forma arbirtraria, donde vendía diferentes productos, desde hace 6 años, por supuesto me cerró solo para la venta y no para la compra. Alegaron motivo de propiedad intelectual, con lo cual no estoy de acuerdo, puesto que muchas personas venden lo mismo, además que dejaron entrar a los chinos a vender de todo en el portal. Entonces, como se ponen a firmar contratos con marcas, si el usuario común como nosotros es quien mueve estas plataformas. gracias a eso es que ellos ganan comisiones. Por mas que hablo y hablo con ellos, a través de la ayuda, no dejan de responderme como robots, exactamente el mismo discurso. No le dan continuidad a mi apelación. Además de esto, ahora piden fotos de la cédula de frente y en dorso y una verificación de rostro, ambas cosas me parecen super ilegales y raras.Habrá que dejar de comprar en su plataforma, para que dejen de vender en la misma?
Objetivo: Obtener una solucion Que Mercad Libre me active la cuenta de forma definitiva y no me molesten más. bastante han ganado conmigo.
Autor: A.D.
Publicado el Viernes, Mayo 19, 2023 - 16:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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