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🙁 Nada Aún

25 Noviembre, 2024 - 14:38
He puesto el reclamo durante 10 días seguidos y no me han contestado, soy muy negrigentes a la hora de ayudar con un problema. Ahora que vence el contaro, me activaron los avisos después de casi 2 semanas de no estar publicando. Pero sin respuesta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 12, Noviembre 2024
  • Número: 1053539

Mercadolibre

No publican según contrato

SEÑORES mercadolibre

PRESENTE


En el mes de julio recién pasado, contraté los servicios de Mercadolibre y de Portalinmobiliario para publicar las propiedades que tengo como corredor de propiedades (mi nombre de fantasía es Crisol Propiedades). el contrato tenía como promoción pagar los primeros meses con un 50% de descuento. En el mes de julio, se supone, que me hicieron el descuento y me cobraron proporcional (claro que al parecer solo fue el proporcional, según ahora lo veo). En los meses de agosto y septiembre no me hiciero el decuento ($90.000 cada mes), lo reclamé y nunca me dieron respuesta. Los primeros días de noviembre apareció que me cobraban medio mes, cerca de $45.000, es decir con el descuento, pero ellos me deben $45.000 de agosto y $45.000 de septiembre y no se han hecho responsables de ellos. He llamado en 4 ocasiones y siempre me deriban con el área encargada, sea lo que eso signifique, pero no hay contacto y menos solución. Ahora, como la factura de $45.000 vencía el 6 de noviembre me desactivaron los avisos, aunque son ellos lo que me deben. Lo encuentro insólito. Muy lento el accionar de ellos y requiero una solución y una compensación.
Objetivo: Obtener una solucion Costo cero en octubre, noviembre y diciembre.
Autor: C.P.
Publicado el Martes, Noviembre 12, 2024 - 22:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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