Extravio de encomienda

Compré el protector de karate talla l y le quedó muy grande a mi hija, hice la devolución dentro del plazo indicado y hoy me dicen que no cumplo con la política de devolución. El vendedor ihcerspor indica que dentro del paquete enviado no iba el protector sino un polerón en una bolsa y es totalmente falso ya que yo envié la caja original con la que me llegó el producto y debido a eso no me reintegran el dinero pero tampoco me devuelven el producto. Mercadolibre indica que no pueden hacer nada y que lo vea directamente con el vendedor siendo que ellos tienen programa de protección al compradorLo insólito es que la devolución se hace por medio de agentes autorizados por Mercadolibre donde ELLOS etiquetaron mal mi devolución (como se muestra en las fotos adjuntas) y no asumen SU RESPONSABILIDAD. Yo cumplí con el proceso pero entre el vendedor y Mercadolibre me están ********o y robando 70 mil pesos