Llega caja rellena con cartones, sin producto

Se realiza compra de juego de Nintendo 3ds a proveedor a través de Mercadolibre el día 20 de junio llegando a destino el día 23 de junio, mismo día en que se retira y se verifica que era una caja de cartón rellena de mas cartón. Se realiza reclamo y Mercadolibre dice que el mecanismo "Compra segura" no aplica para este caso porque habría pasado mucho tiempo desde la compra, lo cual no tiene sentido puesto que se retiro el mismo día que llegó a destino y solo tres días después de realizada la compra, y según las políticas de "compra segura", esta tendría una cobertura de 30 días. Se insiste en el reclamo y mantienen arbitrariamente la decisión. 50.000 pesos regalados a algún ********r por ahí facilitado por mercadolibre. El proveedor se llama DETODOMARKETPRO, pero al parecer tiene otros perfiles con nombres similares, y se dedica a este tipo de ventas fraudulentas. Lo indignante es que mercadolibre se desentienda arbitrariamente.