Prodructo comprado no fue lo entregado

Quiero dejar constancia de mi experiencia con esta publicación. Compré una impresora modelo G4110 según lo indicado, pero recibí un modelo distinto (G3160), lo que demuestra un incumplimiento de lo ofrecido.El producto llegó con un embalaje deficiente y, al solicitar la devolución, se argumentó incorrectamente que el producto había sido utilizado, lo cual no es cierto, ya que solo se abrió para verificar el modelo.Considero esta situación grave y poco transparente, por lo que recomiendo a otros compradores tomar precauciones antes de adquirir productos en esta publicación.