- Macul, Chile
- 18, Noviembre 2016
- Número: 404168
Devolución de dinero no recibida
PRESENTE
El 21 de agosto de 2016, compre una desbrozadora Hyundai a través de Mercado libre Chile a la empresa Emporio Compras Spa. El equipo estuvo en servicio técnico durante el mes de septiembre debido a desperfectos de fabrica, por lo que acorde con el vendedor dejar el equipo en el servicio y ellos me reintegrarían mi dinero. El 29 de septiembre de 2016, Emporio compras Spa me envió una nota de crédito y un documento de mercado pago que indica que devolvieron el dinero a mi tarjeta de crédito y que este se vería reflejado en mi próximo estado de cuenta.Han pasado casi dos meses y mi dinero aún no aparece, Reclame al emisor de mi tarjeta de crédito e indican que no recibieron el dinero.En mi cuenta de mercado pago aparece "pago devuelto", y no tienen ningún teléfono donde consultar o lugar donde realizar un reclamo.Quisiera alguna respuesta de Mercado pago, Saluda atentamenteRicardo Acuña Barahona
Autor: R.A.