Dinero mal dirreccionado

buenas tardes ...me dirijo a uds con el fin de manifestarles mi molestia con mercado pago yo realize un deposito ..para financika con el fin de trabajar en divisas pero ese dinero nunca llego a ellos ,,,creo que por error de financika me hicieron una papeleta a nombre mio con un valor de 173732 (260 dolares ) ruth mora n°de referencia 2265413332 codigo de usuario 175537258 convenio bci 722 convenio servipag 4200 depositado el dia 21/03/2017segun financika este dinero reboto en skril... ahora no entiendo porque llego alla si el deposito se hizo en mercado pago ...bueno quiero ver la forma de recuperar ese dinero ¡¡¡como tengo que hacerlo !!! cuales son los pasos a seguir ...mi correo es [email protected] mi telefono es 972941108 ...ojala la respuesta sea por medio de mi mail,porque mañana empiezo a trabajar y no tengo cobertura de celular ...solo antes de las 8/30 y despues como a las 20 horas por favor ayudenme a solucionar mi problema se agradece de ante mano gracias y esperando respuesta