Cobros exsesivos de costo de despacho

En la venta N° 1766624377 de una batería de dron que no mide mas de 6 cms y que no pesa mas de 50 gr. por el cual me debieran cobrar segun tarifa de pesos de MercadoLibre $4.000 y con descuento de mercadolider $2.000 pero me están cobrando $14.000 como un paquete de 12 kilos. Mercado Libre tienen asignada pesos y medidas asignada a cada categoría y para este caso muy excesivas para el promedio de la categoría "Drones" las medidas asignadas a esta categoría son de 30 x 40 x 40 y un peso ya excesivo de 5 kilos con el cual cobra una tarifa de envio de $6.500 pero pero aun peor, estan apliando peso volumetrico aumentando el peso de la encomienda a 12 kilos cobrando una tarifa final de $14.000 (formula peso volumetrico alto x ancho x largo /4.000). Averigue en Chilexpress y el calculo por peso volumetrico solo se debe aplicar cuando alguno de los lados supere los 60 cms lo cual no es el caso de las medidas asignadas a la categoria de drones 30 x 40 x 40.Muchos errores de MercadoLibre que aun reclamando y enviando los respaldos de sus errores no dan solucion.