Garantía artículos usados altas comiciones

Mercadolibre , cambio la forma de pagar , SOLO POR MERCADOPAGO lo cual exije dar garantía , pero al publicar artículos usados , UNO PONE SIN " GARANTÍA " lo cual se contradice sus TÉRMINOS Y CONDICIONES y la forma que recauda el dinero mercadopago , es indiscutible , como voy a garantizar artículos usados si el mismo formulario de venta sale que es un articulo usado y sin garantía y como solo se paga con mercadopago NADIE SE HACE responsable POR LOS " CONTRA-CARGOS !" aun nadie de esta empresa ( MERCADOLIBRE ) me da una respuesta Y NO ME RESPONDEN LOS CORREOS es como en argentina actuaron de la misma manera , por lo que investigue y la información que sale en you-tube y para colmo ay que llenar un formulario de contra entrega y para regiones como lo llenan ?? y algunos clientes no le interesa nada de eso , POLÍTICAS DE 4 PAREDES Y abandonaros a sus clientes antiguos y los cambiaron POR LAS TIENDAS OFICIALES !! que tiene mas beneficios que uno y menores gastos por publicar , YO PAGO 13 % POR VENTA ,, MAS EL 7 % , POR MERCADOPAGO ( pago obligatorio que impuso la pagina ) MAS EL ESHOPS 5% MAS Y SIN CONTAR QUE EL DINERO AY QUE ENVIARLO A OTRA CUENTA para hacerlo efectivo , otro gasto adicional mas , espero que alguien de la pagina de la cara y respondan mis correos ,