No liberan los fondos en la fecha comprometida

El día 8 de Enero se concretó la venta de un teléfono celular (operación 4422672889)el cual fue publicado en Mercado Libre, la persona que lo compró usó la opción de Mercado la cual ya había usado antes y funcionó perfectamente. El día 9 de Enero el producto fue entregado, se confirmo la entrega por mi parte y por parte de la compradora, se me informa que los fondos estarían disponibles en 21 días más. El día 29 de Enero me pongo en contacto con ellos vía twitter y me dicen que durante el día el dinero estará disponible, sin embargo esto no ocurrió, El día 30 volvi a preguntar por twitter y me dicen que esperer, que en cualquier momento se liberan los fondos y hasta el momento esto no ha ocurrido, además ahora ni siquiera me responden y como la empresa no tiene otro medio de contacto no tengo como consultar que pasa.